按不同的发展阶段,石材市场可分成不同版本。

最早期的石材市场,集仓储、销售、加工于一体,优点是方便管理和经营,缺点是粉尘噪音污染严重。

到了现今,最主流的石材市场是把加工环节剥离出去,既现在大板超市,购物环境更好,但缺点是没有情景体验,消费者看到后不知道装修效果。

现在走在最前沿的,就是一些企业做的石材体验店,缺点是不成规模。目前很多城市正在计划或者已经实施,对早期市场进行外迁,包括北京的西联等,传统石材市场转型迫在眉睫。

怎么转型,最重要的是要在销售渠道转型,而O2O模式是一个突破口。近些年来,家居建材电商市场蓬勃发展,市场空间巨大。传统电商B2C模式无法解决家居建材类商品情境体验,以及最后一公里的服务问题,导致无法成交或者退单率较高。家居建材类商品发展电商,线上线下结合是必然,这也正是所谓的石材O2O电子商城模式。

O2O模式让互联网成为线下交易的前台,通过线上提供丰富、全面及时的商家商品信息,帮助消费者查询掌握,快速筛选并订购适宜的商品或服务;线下则通过情境体验获得安心服务。这种模式还可以帮助商家降低对店铺地理位置的依赖,减少租金成本。

目前,整个环境给我们做电商提供了很好的契机。从产品经营角度来看,目前市场处于竞争无序的混乱状态,厂家和商户的销量和利润也越来越薄;从石材产品角度看,国内品牌纷杂,质量良莠不齐,价格混乱,亟须一个可以保证产品质量、服务的购物平台。O2O模式能不能胜任,让我们拭目以待。